Ini Cara Terbaik Anda Patut Buat Bila Berhadapan Dengan Penyewa Rumah Yang Bermasalah

Lihat sajalah akhir-akhir ini, banyak kes melibatkan penyewa yang bermasalah terpapar di media sosial. Dengan sewa yang berbulan tidak dibayar, bil-bil yang tertunggak ditambah pula dengan keadaan rumah yang kotor dan rosak sememangnya membuatkan pemilik rumah trauma untuk menyewakan rumah mereka lagi selepas ini.

Tapi, mungkinkah juga sifat baik hati atau bagi muka pemilik-pemilik rumah itu sendiri yang menjadikan penyewa berani untuk pijak kepala? Hmm.

Pengalaman serta tips berhadapan dengan penyewa yang bermasalah dari Puan Syazanna Hadenan ini mungkin sedikit sebanyak dapat membantu pemilik rumah di luar sana.

Baca perkongsian penuh beliau di bawah:

"This is my experiences dealing with tenant yang refuse untuk keluar rumah, despite dah habis contract dan disuruh untuk keluar. So, what happened was my former tenant has been skipping rental for 4 months. From May till August. Contract ended on July 2017.

"In August 2017, terdetik hati nak check bil TNB. Called TNB, bagi details owner rumah dan ternyata ada RM1,800 tunggakan (now its already RM2,100). Perasaan nak maki bertimbun-timbun tapi bersabarlah hati.

"Bila Whatsapp tanya pasal sewa, memang tak reply. Bila tanya bila nak keluar dia jawab awal bulan 9. Hello, mister? I didn’t give you any permission to stay any longer pun. Siapa owner? Siapa tenant? Dia pula buat keputusan nak keluar bila. So, on 8 September, he finally moved out dengan meninggalkan kunci di pagar dengan begitu sahaja."

1. Dari first month yang dia tak bayar sewa tu, sepatutnya kami berkeras. Kena selalu push minta juga duit sewa. Tapi actually we did that. Cuma everytime we pushed him, selalu ada alasan tersendiri. Paling famous - cek belum clear lagi, minggu depan masuk. Sebab itu kena tegas. Tak boleh bagi muka sangat.

2. Sebenarnya bila dah masuk bulan pertama tak bayar sewa, sepatutnya kami hantar notis lewat bayar. Bulan kedua, second notice. Bulan ketiga, termination notice. Tapi tak buat. Sebab apa? Sebab fikir nak bagi masa lagi untuk dia bayar. Lebih kepada tak ingat sebenarnya. Dan juga terlalu bersangka baik MELAYU ISLAM tak buat benda macam ni (tinggal secara free).

3. Our very own rental contract was too simple. Copy and paste dari internet. Banyak benda tak detail, akhirnya makan diri sendiri. Memang stamping, tapi in the end kami tak dapat gunakan apa yang sepatutnya boleh digunakan. Contohnya, no pets allowed. TAPI tenant bela juga kucing. Bila dah keluar rumah baru dapat tahu bela kucing. Anda rasa? Nak saman? Tenant dah keluar rumah dah pun. Makan hati sajalah tengok rumah berbau.

4. Bila perkara ni dah jadi terlalu serius, dah bagi masa sebulan untuk keluar pun tapi masih berdegil. We seeks advices from oldies, families, friends or anyone with experience on the same matter, tapi hakikatnya setiap kes adalah berbeza. Maybe si A buat macam ni, menjadi dengan tenant dia. Bila si B buat, tenant dia buat relax. Haha! So, we got so many options. In the end, tak tahu nak buat apa.

5. Face to face? We didn’t do that. Penyewa seorang lelaki berumur 40 tahun dan pemilik rumah wanita berusia 27 tahun. Nak bergaduh nanti memalukan dia. Dan bimbang tak boleh kawal tangan, kaki, mulut dan hati. Suami boleh nak bercakap dengan dia, tapi selalunya orang macam ni pandai, dia akan request hanya akan bercakap dengan owner rumah. Wakil ke suami ke pakcik ke. Semua takde hak untuk bercakap. So, we let it pass. Hmm.

1. NOTIS

Perkara pertama bila dah lambat bayar sewa, terus hantar notis. Tak perlu tunggu, tak perlu tangguh. Agak dah terlepas jauh sangat dari tarikh yang dipersetujui, hantar notis. Cukup 2 notis, seterusnya notis pengosongan rumah/Letter of Demand. Lagi elok suruh lawyer hantarkan. Caj around RM100-300. Bergantung kepada kawasan jugalah.

2. PEGUAM

Tanya dahulu, apa tindakan yang saya perlu ambil. Sebenarnya peguam adalah penasihat yang terbaik untuk kes seperti ini. Lagi senang dan kurang serabut (tapi standby duit) dan selalunya, memang kena hire peguam untuk proceed. Bila public nak buat sendiri, mahkamah macam pelik sebab selalu peguam yang buat. Lagi satu, selalu dengar kalau dah jadi kes melibatkan lawyer, kita boleh suruh tenant yang bayar legal fee. Malangnya tanggapan itu salah. Misalnya untuk kes tuntutan RM3k - RM4k, hakim akan suruh tenant bayar dalam RM100 sahaja. Tiada istilah fully sponsored by tenant walaupun dia yang menyebabkan kita kena hire peguam.

3. WRITS OF DISTRESS atau VACANT POSSESSION

Untuk kes ini, lawyer ada bagi 2 pilihan. Writs of distress atau Vacant possession. Untuk writs of distress, mahkamah akan sita barang-barang dalam rumah untuk dijual sebagai bayaran sewa. Dan tenant masih ada dalam rumah lagi. Vacant possession pula untuk pengosongan rumah. Yang ni baru boleh halau tenant yang degil. Tapi akan mengambil masa untuk dapatkan court order. Kalau masih degil tak nak keluar, telefon mahkamah atau polis. Tengok apa mereka cakap.

4. JANGAN KUNCI RUMAH

Sebenarnya mengunci rumah atau tukar mangga adalah salah. Sebab pertama, tenant boleh buat false claims yang mengatakan barang dia hilang semasa kita pergi kunci rumah tu. Benda ni dah terjadi dengan kami. Sebab kedua, tenant boleh claims kesan dari perbuatan kita ni, dia tak boleh masuk rumah, tak boleh pergi kerja dan gaji kena potong. Jadi, memang kena tahan sabar tengok tenant tak tahu malu keluar masuk rumah.

5. POTONG BEKALAN AIR / ELEKTRIK

Secara logik, kalau dah potong bekalan elektrik dan air, confirm lari bertebaran. Tapi manusia ni banyak akalnya. Tenants mungkin boleh claim consequences from action, boleh rujuk point ke-4 di atas. Melainkan kalau bil dah tertunggak sampai RM3 ribu, boleh pergi TNB tanya kenapa masih tak potong-potong lagi.

6. LAPORAN POLIS

Berdasarkan pengalaman, walaupun laporan dah dibuat, polis hanya akan bagi surat untuk bawa ke mahkamah kerana ianya melibatkan kes sivil. Mahkamah akan proses surat tersebut untuk panggil hearing and polis akan jadi saksi kalau masuk court nanti. Polis tiada hak untuk halau tenant dan itu bukan bidang kuasa polis. Polis kena tunggu court order baru boleh tolong pecah masuk rumah.

7. RENTAL CONTRACT

Seeloknya untuk ini buatlah yang proper. Biar habis duit sikit untuk buat contract, asalkan lengkap dan boleh digunakan tanpa memakan diri sendiri. Cuma sekiranya terjadi kes seperti ini, masih kena hire lawyer lain sebab lawyer yang buat contract kita tu hanya akan jadi saksi kita nanti.

Setelah melalui beberapa proses yang panjang, Puan Shazanna akhirnya berjaya mendapatkan semula rumah beliau walaupun dalam keadaan yang tidak memuaskan. Antara pesanan yang dapat dipetik dari post beliau ialah:

"Paling penting sebenarnya, walaupun kita owner rumah dan kontrak penyewa dah habis, kita memang tiada hak untuk masuk dalam rumah tu. Silap-silap kita pula kena tuduh penceroboh.

"Nak tak nak memang kena buat legally. Better be safe than sorry."